Q1: Чи можу я отримати зразки перед масовим виробництвом?
В: Так, у нас є зразки на складі в Мюнстері, Німеччина, ви можете спочатку замовити зразок. Зверніть увагу, що наша ціна зразка відрізняється від цін масового виробництва. Запитання 2: Чи є у вас закордонний сервісний центр?
В: Так, у нас є сервісні центри в Європі, і ми надаємо послуги кол-центру, технічного обслуговування, запасних частин, логістики та складського обслуговування по всій Європі, підтримуємо транспортування від дверей до дверей, процес повернення тощо. Питання 3: Чи приймаєте ви OEM чи ODM?
В: Так, ми приймаємо замовлення від виробників оригінального обладнання (OEM) у певних кількостях на рік. Наразі мінімальна кількість замовлення становить 10 000 на рік. Питання 4: Чи можу я додати власний логотип або вибрати власні кольори?
В: Так, можете. Але для зміни логотипу та кольорів мінімальне замовлення становить 1000 штук на замовлення або для конкретного обговорення.

Q5: У вас є електровелосипед, електромотоцикл?
В: Так, у нас є електровелосипеди та електромотоцикли, але наразі ми не можемо підтримувати дропшиппінг.

Q6: Який термін оплати?
A: Для замовлення зразка це 100% передоплата TT.
Для масового виробництва ми приймаємо платежі TT, L/C, DD, DP, Trade Assurance. Q7: Який ваш термін доставки?
A: Для замовлення зразка підготовка має зайняти 2 тижні, а час доставки залежить від відстані від нашого складу в Європі чи США до вашого офісу.
Для масового виробництва замовлення знадобиться 45-60 днів виробництва, а час доставки залежить від морських перевезень. Питання 8: Який у вас сертифікат?
A: У нас є сертифікати CE, TUV, KBA, FCC, MD, LDV, RoHS, WEEE тощо. Також ми можемо надати будь-який сертифікат, що стосується продукції. Q9: Як ваша фабрика здійснює контроль якості?
A: Ми розпочнемо процес контролю якості з самого початку виробництва. Протягом усього процесу ми будемо діяти
IQC, OQC, FQC, QC, PQC тощо.

Q10: Яке ваше післяпродажне обслуговування?
В: Гарантія на весь наш продукт становить 1 рік, а для агентів ми надішлемо деякі запасні частини та надамо відео з технічного обслуговування, щоб допомогти їм разом відремонтувати. Якщо це причина акумулятора або пошкодження серйозне, ми можемо прийняти ремонт на заводі.

Q11: Де знаходиться ваш завод? Як я можу відвідати ваш завод?
A: Ми є групою компаній, різні продукти виробляються в різних містах, оскільки ми повною мірою використовуємо промислові ресурси та ланцюг поставок, зараз у нас є понад 6 виробничих баз електросамокатів у Чжецзяні, Гуандуні, Цзянсу, Тяньцзіні тощо. Будь ласка, зв'яжіться з нами для організації візитів.